为更佳地调节供需平衡,让用户在高峰期微信更加慢、平峰期更加低廉,自7月24日起,滴滴将在杭州、厦门、苏州、无锡等13个城市试运营全新品类特惠快车和滴滴特快。 明确来看,在上下班平峰期,叫车乘客变低,车辆供给充裕。用户可以关上滴滴上下班App,输出目的地后,自由选择特惠快车,以“一口价”的形式享用动态降价和限时优惠。特惠快车通过减少车费更有乘客微信,同时能提高司机接单量。
而在早晚高峰、雨雪天气、节假日等上下班高峰时段,叫车乘客逆多,车辆供不应求,甚至经常出现排队情况。此时,生气的乘客可以在滴滴APP自由选择“滴滴特快”,以“一口价”的形式,更慢叫到车,一口价包括的临时动态调高部分全部给司机。 滴滴网约车平台公司继续执行总裁陈熙回应,期望通过网约车多品类的尝试,符合更加多用户有所不同的上下班市场需求。
特惠和特快代表了实惠和高效两个最重要的用户市场需求,同时希望更好的司机车上乘坐乘客,让大家在平峰期上下班更加省钱,高峰期有急事能更慢抵达,供需更加均衡给定,也减少司机师傅的收益机会。 “滴滴特快”不会根据动态用车情况对部分订单展开一定范围内的临时调高。临时动态调高部分全部给司机,希望司机更加多出车。
但极端天气场景(中央气象台定义的台风、暴雨、暴雪、冰雹、道路结冰红色预警)下绝不动态调高。平台通过“为首单”指派给滴滴特快司机,司机无法挑选出订单。另外,只有服务分超过一定分数的司机才可取得“滴滴特快”接单资质,司机服务分会根据司机服务质量定期展开调整。
此前,滴滴发售公众评议会第14期,针对“滴滴特快否容许次数”向社会公众征求意见。投票结果显示, 54%的用户不反对容许用于次数。
因此,滴滴特快在试运营期间,嗣后不容许用于次数,未来将根据用户用于情况和对系统动态调整。
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